전국 31개 하나이비인후과네트워크를 관리하는 MSO회사인 하나닥터스넷(주)이 주관하는 ‘2014 하나이비인후과네트워크 직원 CS 교육이 11월에 2차례에 걸쳐 시행을 합니다.
이번 직원 CS교육은 2013년 수도권에 위치한 하나이비인후과네트워크 직원만 참여했던 교육과 달리 전국으로 확대하여 2차례 나누어 시행을 하게되었습니다.
일 시 1차 : 2014년 11월 9일(일) 오전 9시30분~오후 1시30분
2차 : 2014년 11월 15일(토) 오후 4시~오후 6시
장 소 1차 : 대전역 KTX 강의실 (대전광역시 KTX대전역사내 소재)
2차 : 하나이비인후과병원 2층(서울시 강남구 역삼동 732-19)
참석대상 전국 하나이비인후과 소속 네트워크 31개 병의원 직원
교육내용 의료서비스 기본교육, 접점별 고객응대법, 사례 및 실기 중심 교육
교육강사 정우리CS 컨설턴트(프라임코어컨설팅/경희대학교 의료경영학과졸)
이비인후과 고객응대서비스 매뉴얼 집필참가
박병상(하나닥터스넷, 대표)
교 육 비 무료 / 참가자 전원 간식 및 식사 제공 |